Als onthaalmedewerk(st)er ben je het eerste aanspreekpunt van het kantoor en bewaakt tegelijk orde, doorstroming en discipline in communicatie en administratie.  De functie ondersteunt het team door klanten correct te begeleiden en administratieve processen consequent te laten verlopen. 

Wat deze rol concreet inhoudt :

• Onthaal  & communicatie

  • Klanten professioneel ontvangen en telefonisch of schriftelijk te woord staan.

  • Na inwerkperiode: beantwoorden van eenvoudige, terugkerende vragen 

  • Ontvangen van klanten op een professionele manier

  • Beheer van vergaderruimtes

  • Zorgen voor een verzorgd onthaal zonder "hotelservice" te spelen

  • Klangen begeleiden bij documentenafgifte - of ophaling

• Administratieve  ondersteuning

  • Systematische controle van klantenID's

  • Pro-actief opvolgen van ontbrekende of vervallen documenten

  • Fysiek en digitaal klassement organiseren en upto date houden

  • Eenvoudige administratieve taken ter ondersteuning van de dossierbeheerders en zaakvoerder

• Brede inzetbaarheid

  • Groot en gevarieerd takenpakket, waarin ruimte is voor eigen initiatief.

  • Taken en verantwoordelijkheden kunnen verder mee door jou worden ingevuld, afhankelijk van je kwaliteiten en interesses.

Wat deze functie niet is :

• geen persoonlijke assistente

• geen boekhoudkundige rol

• geen improvisatiefunctie

• geen "ik zie wel wat er vandaag binnenkomt" job 

Wat mag je van het bedrijf verwachten ?

1. Een  afwisselende en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid.

2. Interne begeleiding en ondersteuning om je in te werken en verder te ontwikkelen.

3. Een dynamische werkomgeving in een gevestigd, maar nog steeds groeiend accountantskantoor.

4. Correct  loonpakket in lijn met ervaring en competenties.

5. Prachtige kantoren – vlot bereikbaar in Lier

Voor een boekhoudkantoor met jarenlange ervaring en een stabiel klantenbestand dat nog steeds groeit, zoeken wij een ervaren dossierbeheerder die op zelfstandige wijze klantendossiers beheert en meedenkt met het kantoor. Je bent toe aan een nieuwe stap waarin je je ervaring verder uitdiept, maar tegelijk ook wil meebouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening en een professioneel team. 

Wat deze rol concreet inhoudt: 

•  je beheert zelfstandig een vaste portefeuille klantendossiers van A tot Z 

•  je zorgt voor de correcte verwerking van aan- en verkoopfacturen, financiële verrichtingen en afsluitingen 

•  je staat in voor BTW-aangiftes, tussentijdse rapportering, fiscale verplichtingen en voorbereiding van jaarrekeningen

• je bent het aanspreekpunt voor je klanten en onderhoudt het contact op een professionele manier

• je volgt wijzigingen in wet-en regelgeving proactief op en denkt mee over optimalisaties

• je draagt bij aan de algemene werking van het kantoor en biedt inhoudelijke ondersteuning aan collega's waar nodig

Wat mag je van het bedrijf verwachten ? 

1. een moderne en rustige werkplek 

2. goed georganiseerd kantoor waar kwaliteit, vertrouwen en stabiliteit centraal staan 

3. autonomie binnen je dossiers 

4. samenwerking op lange termijn